Covid-19 azioni prese per la sicurezza degli ospiti

Pulizia e sanificazione: Gli ambienti, l’impianto di condizionamento e tutte le aree comuni e di lavoro sono periodicamente sanificate da aziende certificate.
Lenzuola e sciugamani possono essere contaminati, quindi il disinfettante appropriato viene aggiunto durante il lavaggio della biancheria. Tutte le aree comuni, gli spazi pubblici, le camere ed il cuore della casa sono puliti e disinfettati quotidianamente e ogni volta che è necessario. Particolare attenzione è prestata a tutte le superfici ad alto contatto, come maniglie delle porte, pulsanti dell’ascensore, chiavi delle camere, corrimano, ecc. Sono stati installati pannelli di vetro di protezione presso i banchi della reception / portineria.

Formazione: tutti i dipendenti sono formati per seguire i protocolli rafforzati del governo, per identificare eventuali sintomi influenzali o simili a virus e per applicare le procedure corrette. Continuano a ricevere formazione sugli standard globali di igiene forniti da terze parti certificate. I dipendenti sono attentamente monitorati per eventuali sintomi, la loro temperatura è misurata su base giornaliera ed è loro richiesto di indossare i DPI (dispositivi di protezione individuale) appropriati.

Rapporti e servizi con gli ospiti: ospiti e dipendenti sono invitati a praticare il distanziamento sociale. Stazioni antibatteriche per l’igienizzazione delle mani sono collocate in tutte le aree dell’hotel (fronte e cuore della casa). Inoltre, sono stati predisposti segnali che ricordano a tutti i protocolli essenziali di salute e igiene, come il lavaggio delle mani e l’allontanamento sociale. Sono a disposizione degli ospiti e dei dipendenti kit maschera e guanti e gel igienizzante.

Ristorazione: continuiamo ad applicare i metodi riconosciuti a livello internazionale per identificare e gestire i rischi legati alla sicurezza alimentare. Ciò include i punti di controllo critici per l’analisi dei rischi (HACCP) e rigorosi standard globali identificati e richiesti da una terza parte qualificata. Il pranzo in camera avviene senza contatto fisico ed i servizi come i buffet sono stati eliminati. La capacità nei nostri bar e ristoranti è ridotta per garantire una maggiore distanza di sicurezza per i membri del personale e gli ospiti. Sono stati predisposti menu elettronici, accessibili da tablet e dispositivi mobili, o menu stampati usa e getta.

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